Kód: 125/1.2

Argumentace a vyjednávání I.

Neohodnoceno
4 235 Kč / ks 3 500 Kč bez DPH
Skladem (12 ks)
Varianta:

Všem, kdo chtějí odhalit tajemství úspěšného vyjednávání, vyjednávací taktiky a strategie a získat větší sebevědomí při prosazování svých zájmů v osobních i obchodních jednáních.

24.5., 25.5.2021, 8:00-12:00  / 2 x 4 hodiny online
 

Lektor

PaedDr. Lenka Fasterová

Kurz je určen

Všem, kdo chtějí odhalit tajemství úspěšného vyjednávání, vyjednávací taktiky a strategie a získat větší sebevědomí při prosazování svých zájmů v osobních i obchodních jednáních.

Cílem kurzu je 

Prohloubit dovednost úspěšně vést jednání, naučit se používat efektivní způsoby argumentace, rozšířit dovednost přirozeně získat druhé na svou stranu, zlepšit dovednost efektivně klást otázky a naslouchat, porozumět základním principům vyjednávání, prohloubit a vylepšit komunikační dovednosti potřebné pro komunikaci se zákazníky i kolegy.

Přínosy pro účastníky

Stanete se sebevědomějšími vyjednávači. Získáte základní přehled nad procesem vyjednávání a budete si vědomi různých taktik, které během vyjednávání můžete v různých situacích použít.

Osnova kurzu
 

U firemního školení je možné osnovu přizpůsobit.

Využití argumentů při jednání

  • vedení rozhovoru a komunikační pyramida – připomenutí
  • co je argumentace
  • umění argumentace a kladení otázek

Techniky argumentace

  • argumentace užitkem
  • technika 3 kroků
  • technika SIMONA

Stavba argumentu

  • řazení argumentů
  • argumentační řetězec

Zvládání argumentace při námitkách

  • formy námitek
  • příprava na námitky
  • technika zdolávání námitek

Na tento kurz přímo navazuje kurz Argumentace a vyjednávání II

Zakončení

Možnost zakončení kurzu testem dle Vašich požadavků. Účastníkům bude vystaveno osvědčení na základě absolvovaného testu.

 

Kurz bude otevřen při minimálním počtu 5 účastníků.